Servicedeklaration - Färdtjänst

Servicedeklarationer beskriver vad du har rätt till och kan förvänta dig av Sandvikens kommuns tjänster, service och verksamheter.
De följs upp årligen och resultatet finns i kommunens årsredovisning.

Färdtjänst


Färdtjänst är transporter för personer som inte kan resa med allmänna kommunikationsmedel eller har väsentliga svårigheter att förflytta sig på egen hand.

Vem får färdtjänst


Färdtjänst är avsedd för person som har funktionshinder med en varaktighet som kvarstår minst tre månader. Personen ska ha väsentliga svårigheter att förflytta sig på egen hand eller att resa med allmänna kommunikationsmedel.

Vi lovar


Inom tio dagar får du ett besked från oss per brev att vi mottagit ditt ärende. Handläggning påbörjas inom tre veckor. Inom sex veckor får du besked om att din ansökan beviljats eller att kommunen avser att avslå din ansökan. Ditt ärende behandlas med sekretess.

Ditt ansvar


För att underlätta hanteringen av din färdtjänstansökan, ska din ansökan vara komplett ifylld och i den ska det klart framgå att du har väsentliga svårigheter att förflytta sig samt att resa med allmänna kommunikationsmedel.

Vid frågor


Har du allmänna frågor om färdtjänst?
Kommunikationsenheten har telefontid alla vardagar mellan klockan 08.00—16.00.
Ring oss på telefon 026-24 00 00.

Vid all kontakt med Sandvikens kommun har du rätt att mötas med respekt av kunnig och trevlig personal.

Blanketter


På vår hemsida www.sandviken.se finns ansökningsblanketter.
Du kan även beställa den via telefon:
026-24 17 03.

Vi vill veta vad du tycker


Du kan lämna synpunkter, beröm eller klagomål på kommunens tjänster och få svar inom tio dagar.
Skicka in din synpunkt via formulär
eller ring via kommunens växel: 026- 24 00 00.

Arbetsmarknad och Trafikförvaltningen
Kommunikationsenheten

Hjälpmedel

Bokmärk / Dela

E-post Twitter Facebook
Skriv ut Favoriter Mer
Sidan uppdaterad: 2011-11-10
Kontakta sidansvarig: Anders Lundell
Sandvikens kommun, 811 80 SANDVIKEN, kommun@sandviken.se, 026-24 00 00