Processuppföljning och kvalitetsredovisning


Kunden i fokus


Kundens förväntan och krav styr till stor del vårt arbete. Att uppfylla både kunder och uppdragsgivares mål och direktiv, i vårt fall tillväxtnämnden och Kommunstyrelsen, är en uppgift som kräver noggrann planering och uppföljning. För att följa upp och utvärdera vår strategi har vi valt att använda oss av värderingarna i SIQ:s modell och Balanced Scorecard som styrmedel.

Vår vision


"Näringslivsenheten är den självklara kontakten för de privatpersoner och företagare som vill starta nytt, expandera eller etablera sig på orten. Tillgänglighet, lyhördhet och förståelse är de viktigaste egenskaperna hos våra tjänster och processer. Professionalism är vårat ledord."

Strategiska mål


Dessa strategiska mål är satta av Tillväxtnämnden.
"Öka inflöde av människor och företag, ökat företagande, turism och handel samt verka för kortare beslutsvägar och bättre företagsklimat"

Processer


I detta arbete identifierade vi följande huvudprocesser:
  • Entreprenörskap — Arbeta för att stärka nyföretagande och samarbete med skolorna
  • Företagsnära — Stärka de befintliga företagen genom en väl fungerande företagslots
  • Etablering — Skapa ett intresse för Sandviken som en etableringsort
  • Landsbygdsutveckling — Stärka föreningsverksamheten och organisationer på landsbygden

Fortsättningsvis...


Vi kommer löpande att lägga ut information om vårt interna kvalitetsarbete på denna sida för att tydliggöra våra arbetsuppgifter och mål. Vi kommer också att visa hur vi utvecklas för att hela tiden bli bättre på det vi gör.

För mer information kontakta
Lennart Söderberg 026-241215 lennart.soderberg@sandviken.se

Hjälpmedel

Bokmärk / Dela

E-post Twitter Facebook
Skriv ut Favoriter Mer
Sidan uppdaterad: 2012-01-11
Kontakta sidansvarig: Elisabeth Hansson
Sandvikens kommun, 811 80 SANDVIKEN, kommun@sandviken.se, 026-24 00 00